不管是這杠杠還是那杠杠，“辦成事”才是硬杠杠。

　　直面群眾急難愁盼，不拘一格全力“破冰”。今年以來，國家稅務總局鹽湖區(qū)稅務局創(chuàng)造性用好政策“工具箱”，全力攻堅“燙手山芋”“陳年積案”，努力交出優(yōu)化營商環(huán)境“優(yōu)等卷”。

20年“積案”，化解了

　　不久前，鹽湖區(qū)稅務局辦理的一件“陳年積案”，令中石化運城分公司負責人感激不已。

　　事情是這樣的：2002年5月，中石化運城分公司從夏縣金鑫化工廠購入90號汽油3470噸。該筆業(yè)務由省公司支付貨款1078萬余元，夏縣石油公司墊付49萬余元，因開票單位與所支付款項單位不一致，申報抵扣進項稅款163萬余元。

　　由于此款進項稅不符合國家有關法律規(guī)定，當年被原鹽湖區(qū)國稅局稽查局認定為一起違法事實，需按規(guī)定補繳增值稅163萬余元，限繳期限為2002年7月10日。之后，中石化運城分公司分別于2002年7月4日、2009年9月11日補繳稅款120萬元、43萬余元，卻由此產生欠繳款109萬余元，包括增值稅51萬余元、滯納金57萬余元、滯納金657元3項。

　　由于年代較遠、系統(tǒng)數次合并等不可抗力，該公司如果按照上述3項繳納欠繳滯納金，又會因增值稅一項產生新的滯納金50萬余元。為此，該公司向鹽湖區(qū)稅務局提出更正系統(tǒng)數據的申請。

　　2022年底，鹽湖區(qū)稅務局一班人迎難而上，決定對這一積案進行全力攻堅。

　　“這起案件難辦，難在稅務系統(tǒng)生成的數據難改，難在時隔多年，未完結案件沒有卷宗。”綜合業(yè)務股負責人說，“但是，面對挑戰(zhàn)，我們并未退縮，在省局、市局的支持下，找準難點一一攻破。”

　　今年3月，綜合業(yè)務股3名工作人員，從檔案室4大箱未結案的資料中一頁頁地翻看、尋找，不放過任何蛛絲馬跡。但經過一天的查找，他們沒有找到相關資料證明3項稅款存在的合理性。另外，通過系統(tǒng)查詢，該公司再無其他涉稅違法事實認定。綜合業(yè)務股當即轉變思維方式，結合檔案室現存的《關于退還預繳稅款的請示》等資料，根據稅務條款，多角度、多方面論證了“該納稅人的3筆欠款，應該是分兩次補繳稅款163萬余元所產生的滯納金”這一推斷。

　　從結案到查證再到論證推斷，20年的“積案”，鹽湖區(qū)稅務局僅用兩周時間就更正了中石化運城分公司的稅款系統(tǒng)數據，納稅人心中的石頭終于落地。

麻纏事，有人管

　　“你好，我是臨汾市一家公司的會計，多年前在運城就職的公司目前是非正常戶，關聯到我和現在工作的企業(yè)，產生不良影響。眼下我本人去不了運城，也聯系不到原公司的企業(yè)法人，這可怎么辦？”2022年11月4日，辦稅服務廳接到李某心急火燎的求助電話。

　　李某曾在運城這家公司擔任過會計，后離職多年卻未正式解除人事關系，而這家公司長期未申報成為非正常戶，就影響到他和現就職單位的納稅信用等級。了解情況后，稅源部門第一時間通過李某提供的信息，在系統(tǒng)內查找到運城該公司法人的聯系方式，但對方電話一直沒人接聽。情急之下，分管局長召集鹽湖區(qū)稅務局各部門——稅源部門、辦稅服務廳、納稅服務股負責人開會，分頭安排處理此項工作。

　　功夫不負有心人。經過在系統(tǒng)里逐一仔細篩查，稅源部門最終通過其身份證號查找到該法人關聯的另外一家企業(yè)，最終聯系上李某要找的人。

　　兵貴神速。僅僅3天，經過稅干們的共同努力，該公司法人拿著自己的身份證，前往鹽湖區(qū)稅務局辦稅服務廳，按流程解除非正常戶，最終解除了李某在該企業(yè)“辦稅人員”的身份信息。

“以信換貸”？還真行！

　　不用抵押質押，憑“信用”換取“貸款”，僅僅幾天就貸到300萬元！這種“天上掉餡餅”的好事，令運城市品冠機殼制造股份有限公司難以置信。

　　品冠公司主要生產銷售民用電機殼體、五金交電、機械設備配件等產品，受行業(yè)競爭影響，現金流一度亮起了紅燈。然而，關鍵時刻，“以信換貸”派上了大用場：該公司因連續(xù)7年被評為A級納稅人，納稅信用良好，順利向中國建設銀行申請到300萬元信用貸款。

　　“真沒想到納稅信用這么有用，信用貸款方便快捷，幾天就到公司賬戶了，過去企業(yè)走商業(yè)抵押貸款流程審批下來要一個月。”該公司財務人員邵冠東對“銀稅互動”平臺贊不絕口，“更讓人感動的是，鹽湖區(qū)稅務局不僅幫助企業(yè)快速申請貸款，還配備了‘一對一’網格指導員，24小時為我們答疑解惑，這讓我們覺得很暖心，很感動。”

　　納稅信用等級是以信換貸的“敲門磚”。鹽湖區(qū)稅務局延伸“銀稅互動”服務，開展稅收網格員入戶走訪活動，線上與線下服務同時發(fā)力，向企業(yè)宣傳“銀稅互動”和納稅信用評價意義，及時跟進企業(yè)貸款進度，實現金融資源精準滴灌，為小微企業(yè)紓困解難。通過“銀稅互動”平臺，轄區(qū)納稅信用為A、B、M3個級別且有貸款意愿的小微企業(yè)，可以向銀行申請免抵押純信用貸款。

　　納稅信用不僅成為衡量企業(yè)信用的“試金石”，也成為企業(yè)獲得真金白銀的“資產”。“銀稅互動”平臺為小微企業(yè)保信譽、搶時機、注資金。為此，鹽湖區(qū)稅務局不斷提醒企業(yè)及時關注信用指標，出現失信行為及時糾正，從而建立良好信用體系，形成企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

　　“我們要‘實事求是’直面問題，再通過‘解放思想’，讓‘辦成事’成為硬杠杠。”鹽湖區(qū)稅務局黨委書記、局長高斌說。 （記者 楊紅義 張曉麗）